Unternehmen

Dafür steht die INTERTRONIC IT GmbH

IT-Spezialisten aus Wörrstadt

Bereits seit 1996 konzentriert sich die INTERTRONIC IT GmbH voll und ganz darauf, öffentlich-rechtlichen Einrichtungen in ganz Deutschland maßgeschneiderte Lösungen im Bereich der IT-Infrastruktur zur Verfügung zu stellen. Ob Bundes-, Landes- oder Kommunalbehörden, Bildungs- und Forschungseinrichtungen, Einrichtungen des Gesundheitswesens oder Energieversorger und Einrichtungen des Verkehrswesens – die Liste der von uns realisierten Projekte ist ebenso vielfältig wie die Bandbreite der an uns gestellten Aufgabe. 

Ob stand-alone-Lösungen mit einigen wenigen PC-Systemen oder hochkomplexe, standortübergreifende Client-Server-Architekturen mit mehreren tausend Arbeitsplätzen: Von unserem Hauptstandort in Wörrstadt aus entwickeln wir Ihre Lösung, übernehmen Anlieferung, Installation, Individualisierung und Mitarbeiterschulung und sorgen gemeinsam mit unseren Servicepartnern in ganz Deutschland für ortsnahen und zuverlässigen Service.

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Unsere Entwicklung

Gewachsen durch Konzentration auf das Wesentliche:
Den maximalen Nutzen für unsere Kunden!


Stetiges Wachstum, die konsequente Spezialisierung auf den öffentlichen Sektor und ein leistungsfähiges Qualitäts- und Sicherheitsmanagement kennzeichnen die erfolgreiche Unternehmensentwicklung der INTERTRONIC IT GmbH.

 

Weil sich unser Fokus zu jeder Zeit auf den individuellen Nutzen unserer Kunden richtet, dürfen wir inzwischen auf einen Vielzahl erfolgreich realisierter Projekte und Meilensteine zurückblicken.

  • 1989 Gründung des Unternehmens und Einrichtung der ersten Netzwerke in Finanz- und Landesbauämtern
  • 1996 INTERTRONIC Computer GmbH stattet die Bundesagenturen für Arbeit mit ca. 60.000 Monitoren aus und fokussiert sich fortan auf den öffentlich-rechtlichen Sektor
  • 1998 Erste Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001
  • 2001 Der Deutsche Bundestag zieht in das Reichstagsgebäude. INTERTRONIC stattet die Büros mit 2.000 PC-Systemen aus
  • 2007 Das Land Baden-Württemberg vertraut bei der Anschaffung und Installation von 33.000 PC-Systemen auf das Know-how von INTERTRONIC
  • 2008 Als eines der ersten IT-Systemhäuser erhält INTERTRONIC die Zertifizierung für Informationsicherheit nach ISO 27001
  • 2010 Die Landeshauptstadt Stuttgart erneuert den langjährigen Rahmenvertrag für TFT-Monitore mit INTERTRONIC
  • 2012 INTERTRONIC wird Lenovo Business Premium TIER 1 – als einer von sechs Partnern in Deutschland

Das Bessere ist der Feind des Guten:
Deshalb stellen wir uns immer wieder selbst auf den Prüfstand

 

Die zahlreichen Zertifizierungen für nahezu alle Unternehmensabläufe sind nur der äußere Ausdruck unseres unablässigen Strebens nach Verbesserung.

 

Dahinter steht eine Philosophie, die unser Unternehmen als ein lernendes System begreift, das sich immer wieder selbst optimiert. Davon profitieren vor allem unsere Kunden. So bieten wir Ihnen als eines von wenigen Unternehmen ein Flottenmanagementsystem, mit dessen Hilfe wir Ihnen die Position und Ankunftszeit eines Servicetechnikers oder den Auslieferungsstatus Ihrer Ware positions- und minutengenau angeben können.

Apropos Service: Dank eines papierlosen Service-Fallmanagements, das auch unsere Servicepartner einbezieht, bleiben Ihre Aufträge immer in unserer Hand und Sie erhalten jederzeit Auskunft über den Bearbeitungsstand und die nächsten Schritte.

 

Dabei bleibt es Ihnen überlassen, auf welchem Wege Sie Störungen oder Aufträge übermitteln: Sei es über unser Kundenportal, telefonisch, per E-Mail Brief oder Fax. Die optimierten Service-Prozesse ermöglichen es uns auch, Ihnen ohne Mehrkosten eine Wiederherstellungszeit von 24 h zum nächsten Werktag zu garantieren. In besonders sensiblen Bereichen lässt sich diese Garantiefrist sogar auf 4h verkürzen.

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Unser Service hat System:
Darauf geben wir Ihnen Brief und Siegel!

 

Wenn es um die Qualität und Sicherheit unserer Dienstleistung geht, erlauben wir uns keine Kompromisse. Deshalb scheuen wir auch keinen Aufwand, um alle relevanten Abläufe regelmäßig auf Herz und Nieren zu prüfen und unabhängig zertifizieren zu lassen. Aus Verantwortung gegenüber unseren Kunden, den Mitarbeitern, der Umwelt und der Gesellschaft.

Qualitätsmanagement

Das Qualitätsmanagement (QM) nach der DIN EN ISO 9001 dient der ständigen Optimierung von Arbeitsabläufen und Geschäftsprozessen. Dies erreichen wir zum Beispiel durch die Standardisierung bestimmter Handlungs- und Arbeitsprozesse, die Erhaltung oder Steigerung der Kundenzufriedenheit, die Personalentwicklung und Optimierung von Kommunikationsstrukturen.

Umweltmanagement

Das Umweltmanagement (UM) nach der DIN EN ISO 14001 und der EMAS III umfasst die nachhaltige Umweltverträglichkeit der betrieblichen Prozesse ebenso, wie ein umweltorientiertes Mitarbeiterverhalten.

Arbeits – und Gesundheitsschutzmanagement

Die Gesundheit unserer Mitarbeiter ist uns ein zentrales Anliegen. Mit dem zertifizierten Arbeits – und Gesundheitsschutzmanagement (OHSAS 18001) sorgen wir für bestmögliche Arbeitsbedingungen und minimale Gefährdungen und Risiken.

Informations-Sicherheitsmanagement

Die DIN EN ISO 27001 ist eine international anerkannte Norm für die Bewertung der Sicherheit von IT-Managementsystemen. Neben der Informationstechnik betrachtet DIN EN ISO 27001 insbesondere die relevanten Geschäftsprozesse.

Deutsche Sachverständigen Gesellschaft

Unser exzellentes Renommée zeigt sich nicht zuletzt in der Mitgliedschaft in der DESAG, die bei der Erstellung von Wert-, Verfahrens- oder Sicherheitsgutachten bundesweit auf unsere Expertise zurückgreift!

Meisterbetrieb des Deutschen Handwerks

„Wir sind stolz darauf uns als meisterhaft bezeichnen zu dürfen, mit Diplom und Zertifikat.“ Als eingetragener Meisterbetrieb in der Büroinformationselektronik, verfügen wir über nachhaltige Kenntnisse und Fähigkeiten. Wir bieten unser Fachwissen nicht nur in der modernen, vernetzten IT-Welt, sondern auch als ganzheitlichen Ansatz in vielfältigen Büroorganisationen an. Diese geballte Kompetenz findet durch die Kombination der zukunftsweisenden IT-Berufe und den traditionellen Werten des Deutschen Handwerks in unserem Unternehmen seine Vollendung.

WIR BERATEN UNVERBINDLICH & PERSÖNLICH

Sie stehen vor Herausforderungen, was Ihre IT angeht? Gerne beraten wir Sie unverbindlich, wie wir diese Probleme lösen können. Wir freuen uns auf Ihren Kontakt.

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